Bases y Condiciones — Ticketron

1. Responsable del servicio

El servicio Ticketron es ofrecido y operado por:

2. Descripción del servicio

Ticketron permite a productores de eventos (y a su personal autorizado) gestionar eventos, emitir entradas digitales, generar enlaces de pago o cortesía, registrar ventas en efectivo, administrar vendedores, validar accesos mediante código QR y, cuando corresponda, operar módulos complementarios (por ejemplo, barra o control de visitantes), según las funcionalidades habilitadas en cada cuenta.

Los compradores pueden adquirir entradas a través de enlaces de pago, recibir confirmaciones por correo electrónico y consultar sus entradas digitales cuando exista una cuenta de comprador habilitada.

Ticketron es una herramienta tecnológica. No actúa como organizador del evento, no garantiza la realización del espectáculo ni sustituye las obligaciones legales del productor frente a los asistentes (incluyendo, en lo aplicable, la normativa de defensa del consumidor, espectáculos públicos y facturación).

3. Usuarios y roles

Pueden interactuar con la plataforma, entre otros:

• Productores: cuentas para crear y administrar eventos, configurar cobros y gestionar su equipo.
• Equipo del productor: vendedores, personal de puerta u otros roles que el productor o el administrador de la plataforma habiliten.
• Compradores: personas que adquieren o reciben entradas digitales.
• Administración de plataforma: personal de NOTIFICAS SRL con facultades de moderación, aprobación de cuentas y configuración de fees.

4. Registro de productor y aprobación

La solicitud de alta como productor se realiza mediante el formulario de registro, con datos veraces y actualizados. El envío de la solicitud no implica la habilitación automática de la cuenta.

NOTIFICAS SRL se reserva el derecho de aprobar, rechazar o solicitar información adicional antes de habilitar el acceso. Mientras la cuenta permanezca pendiente o rechazada, el productor no podrá utilizar el panel operativo. La aprobación podrá comunicarse por correo electrónico (incluido un mensaje de bienvenida) a la dirección declarada en el registro.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta o desde las cuentas de su equipo.

5. Fees de plataforma, cupos y facturación

El uso de Ticketron por parte de productores puede estar sujeto a fees de plataforma en monto fijo (por ejemplo, por evento y/o por entrada emitida), cupos de eventos y otras condiciones comerciales definidas por la administración de la plataforma. Ticketron no cobra un porcentaje sobre el precio de la entrada: el productor define el valor y lo percibe íntegramente a través de su medio de cobro (por ejemplo, Mercado Pago), sin perjuicio del fee fijo de emisión acordado. Los valores de referencia pueden publicarse en el sitio; los aplicables a cada productor se confirman al aprobar la cuenta o mediante comunicación posterior, y pueden actualizarse conforme a estas bases.

Salvo disposición legal en contrario o acuerdo escrito distinto, los importes abonados por períodos o servicios ya iniciados no son reembolsables.

6. Pagos de entradas y Mercado Pago

El cobro del precio de las entradas al público se realiza, cuando está habilitado, a través de la cuenta de Mercado Pago (u otro procesador que se indique) vinculada por el productor. El productor es responsable de configurar correctamente su medio de cobro, de la relación comercial con el comprador y de cumplir sus obligaciones fiscales y de facturación.

NOTIFICAS SRL no es parte del contrato de compraventa de la entrada entre productor y comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario para un evento puntual. Las demoras, rechazos, chargebacks o disputas de pago se rigen por las condiciones del procesador de pagos y por la relación entre productor y comprador.

7. Entradas digitales y validación

Las entradas emitidas por Ticketron son instrumentos digitales asociados a un evento y a un código de validación (por ejemplo, QR). El productor define precio, cupo, vigencia operativa y reglas de acceso del evento. La validación en puerta depende del uso correcto de las herramientas de escaneo y de la conectividad disponible en el lugar.

Queda prohibido falsificar, duplicar indebidamente, revender de forma no autorizada por el productor o manipular entradas o códigos de acceso. El productor es responsable de la política de reintegros, cambios y cancelación del evento frente a los compradores.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar Ticketron conforme a la ley y a estas bases. Queda prohibido, entre otros:

• Usar el servicio con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
• Suplantar identidades o publicar datos falsos de eventos o organizadores.
• Intentar vulnerar la seguridad, eludir controles técnicos o acceder a datos de terceros sin autorización.
• Revender, sublicenciar o comercializar el acceso a la plataforma sin autorización de NOTIFICAS SRL.
• Compartir credenciales con personas no autorizadas.
• Realizar ingeniería inversa o interferir con el funcionamiento del software, salvo lo permitido por ley.

9. Propiedad intelectual

La marca Ticketron, el software, el diseño del sitio y los materiales asociados son propiedad de NOTIFICAS SRL o de sus licenciantes. No se concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso permitido por estas bases. Los contenidos del evento (nombre, imágenes, textos comerciales) son responsabilidad del productor, quien declara contar con los derechos necesarios para su publicación.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias. NOTIFICAS SRLpodrá tratar, entre otros, datos de identificación y contacto necesarios para el registro, la operación de la cuenta, la emisión de entradas, la comunicación transaccional y el soporte.

El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a contacto@notificas.com, en los términos de la normativa vigente.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NOTIFICAS SRL no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio; por fallas de redes, proveedores de correo, procesadores de pago o fuerza mayor; ni por la cancelación, modificación o desarrollo del evento organizado por el productor.

Sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor cuando corresponda, la responsabilidad agregada de NOTIFICAS SRL frente al usuario por reclamos vinculados al servicio se limitará, en la medida permitida por ley, a los importes efectivamente abonados a NOTIFICAS SRL por fees de plataforma en los tres (3) meses anteriores al hecho generador.

12. Suspensión y terminación

NOTIFICAS SRL podrá suspender o dar de baja cuentas que incumplan estas bases, la ley o que representen un riesgo para el servicio o para terceros, con o sin preaviso según la gravedad del caso. El usuario puede solicitar la baja de su cuenta contactando al correo indicado en la sección de contacto.

13. Modificaciones

NOTIFICAS SRL podrá modificar estas Bases y Condiciones. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación, sin perjuicio de avisos adicionales que pudieran enviarse por correo cuando resulte razonable. El uso continuado del servicio tras los cambios implica aceptación de las nuevas condiciones.

14. Defensa del consumidor

Cuando el usuario revista la calidad de consumidor en los términos de la Ley 24.240, resultan aplicables los derechos allí reconocidos. Para reclamos vinculados al servicio de plataforma, puede escribir a contacto@notificas.com. Asimismo, podrá recurrir a los canales oficiales de defensa del consumidor previstos por la normativa vigente.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estas bases se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de San Nicolás de los Arroyos, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los fueros protectores aplicables a consumidores.

16. Contacto

Para consultas sobre estas Bases y Condiciones, el servicio Ticketron o su cuenta: